Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 6789com

01 Quy Định Chung

Chào mừng bạn đến với 6789com — nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao được vận hành tại địa chỉ 6789com.games. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6789com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 6789com. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

6789com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

02 Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của 6789com, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

2.2 Một Tài Khoản Cho Mỗi Người

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 6789com. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với mục đích nhận khuyến mãi hay bất kỳ lý do nào khác — là vi phạm nghiêm trọng. 6789com có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

2.3 Xác Minh Tài Khoản (KYC)

6789com áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) cho tất cả tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực;
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng);
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền. 6789com bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.

03 Yêu Cầu Độ Tuổi

6789com áp dụng ngưỡng tuổi tối thiểu là 18 tuổi cho tất cả người dùng theo quy định pháp luật hiện hành về cờ bạc trực tuyến. Chúng tôi thực hiện kiểm tra độ tuổi thông qua quy trình KYC và có thể yêu cầu bằng chứng tuổi bổ sung nếu có nghi ngờ. Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa thành niên truy cập vào tài khoản của mình.

Nếu phát hiện một tài khoản được đăng ký hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, 6789com sẽ: (a) đóng tài khoản ngay lập tức; (b) tịch thu toàn bộ tiền gửi và số tiền thắng; (c) báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

04 Thanh Toán & Giao Dịch

4.1 Nạp Tiền

6789com chấp nhận các phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng tên chủ tài khoản 6789com. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và giá trị giao dịch. 6789com bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Tiền thắng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Các giới hạn rút tiền:

• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần;
• Rút tối đa: theo giới hạn được thiết lập cho từng cấp độ thành viên;
• Tài khoản chưa xác minh KYC đầy đủ bị giới hạn rút tiền theo quy định nội bộ.

4.3 Đơn Vị Tiền Tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng 6789com được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các khoản nạp/rút bằng ngoại tệ sẽ được quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch và có thể chịu phí chuyển đổi từ nhà cung cấp thanh toán.

05 Khuyến Mãi & Thưởng

6789com cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và giới hạn riêng được quy định cụ thể trong trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi như sau:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ, địa chỉ IP hoặc thiết bị;
• Chỉ các cược đặt vào các trò chơi đủ điều kiện mới được tính vào điều kiện vòng cược;
• 6789com có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện.

06 Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả trò chơi tại 6789com vận hành theo quy tắc được công bố công khai. Kết quả trò chơi được tạo ra bởi Hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên hoàn toàn. Đối với các trò chơi Live Casino, kết quả được xác định trực tiếp bởi dealer người thật và các thiết bị vật lý được kiểm định.

Kết quả trò chơi sau khi xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 6789com sẽ xem xét xử lý theo từng trường hợp cụ thể và quyết định của bộ phận kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 6789com:

• Gian lận, làm giả, hack hoặc can thiệp vào phần mềm và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của nền tảng;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ trợ giúp cơ học trong quá trình chơi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích trục lợi nào khác;
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc giả vờ là nhân viên 6789com;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của nền tảng để trục lợi;
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản 6789com cho bất kỳ bên thứ ba nào.

08 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 6789com của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). 6789com khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên 6789com;
• Không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung hoặc trình duyệt công cộng;
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị không phải của bạn.

6789com sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính của bạn qua email, tin nhắn SMS hay cuộc gọi điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 6789com.

09 Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của 6789com. Chính sách Bảo mật là một phần không thể tách rời của các Điều khoản và Điều kiện này. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 6789com, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật hiện hành.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

6789com cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong giới hạn tối đa cho phép bởi pháp luật Việt Nam, 6789com không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm thua cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất phát sinh từ hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba gây ra.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 6789com đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm Dứt Do Người Dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 6789com của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý rút về phương thức thanh toán đã đăng ký, với điều kiện tài khoản đáp ứng đủ điều kiện KYC và không có vi phạm điều khoản đang trong quá trình điều tra.

11.2 Chấm Dứt Do 6789com

6789com bảo lưu quyền tạm khóa, giới hạn chức năng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện hoặc nghi ngờ vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoạt động rửa tiền, vi phạm yêu cầu độ tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 6789com có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Người dùng sẽ được thông báo về quyết định này qua email đã đăng ký.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến bất kỳ giao dịch, kết quả trò chơi hay quyết định tài khoản nào, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện;
2. Bước 2 — Điều tra nội bộ: 6789com sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc;
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra đầy đủ, quyết định của 6789com là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc;
4. Bước 4 — Leo thang: Nếu bạn không hài lòng với kết quả, bạn có thể liên hệ với cơ quan giám sát có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

13 Thay Đổi Điều Khoản

6789com có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách vận hành. Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính hoặc quyền riêng tư của người dùng, 6789com sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6789com qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 phút qua live chat.